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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Ist die Lieferung kostenlos?

Ja, die Lieferung ist kostenlos in die Schweiz.

Wie lange dauert die Lieferung?

Alle Details zu den Lieferzeiten findest du in unserer Lieferrichtlinie.

In welche Länder liefert ihr?

Wir liefern in die Schweiz.

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Falls du sie immer noch nicht findest, nutz einfach das Kontaktformular auf dieser Seite, wir helfen dir gerne weiter.

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren: Wir stehen Ihnen per E-Mail, über unser Kontaktformular und per Post zur Verfügung.

Unsere Kontaktdaten

E-Mail: contact@badteppich-ch.ch

Adresse: 15 rue des Halles, 75001, Paris, France

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Sie können Badteppich über das untenstehende Formular, per E-Mail an contact@badteppich-ch.ch oder per Post an 15 rue des Halles, 75001, Paris, France kontaktieren.

Schreiben Sie uns gerne: Sie erhalten eine Antwort in weniger als 48 Stunden, Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.30 Uhr.

Damit wir Ihnen so schnell wie möglich antworten können, geben Sie in Ihrer Nachricht bitte folgende Angaben an:

• Ihre Bestellnummer (falls Ihre Anfrage eine Bestellung betrifft);
• Die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse;
• Eine möglichst genaue Beschreibung Ihres Anliegens (mit Fotos, falls ein Produkt betroffen ist).

Kundendienst

Unser Kundendienst ist Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.30 Uhr erreichbar.

Anfragen, die am Wochenende oder an einem Feiertag eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Häufige Anfragen

Meine Bestellung verfolgen: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Bitte rechnen Sie mit bis zu 48 Stunden, bis die Verfolgung aktiv wird.

Meine Bestellung ändern oder stornieren: Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Nach etwa 10 Stunden nach der Bestellung befindet sich diese in der Regel bereits in der Vorbereitung und kann weder storniert noch geändert werden. Manche Bestellungen werden in weniger als 30 Minuten bis 1 Stunde bearbeitet - warten Sie daher nicht zu lange.

Rückgabe oder Umtausch: Bitte lesen Sie unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie - Sie haben 14 Tage ab Erhalt der Ware.

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