Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert am 04.07.2026

Artikel 1 - Gegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (« AGB ») gelten für alle Verkäufe, die über die Website https://badteppich-ch.ch (die « Website ») abgeschlossen werden.

Artikel 2 - Angaben zum Verkäufer

Die Website wird betrieben von Badteppich, vertreten durch Damien Riou, Einzelunternehmer, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister Paris unter der Nummer 880835095, mit Sitz an der 15 rue des Halles, 75001, Paris, Frankreich (der « Verkäufer »).

E-Mail: contact@badteppich-ch.ch

Artikel 2.1 - Geistiges Eigentum

Alle Elemente der Website, einschliesslich Texte, Grafiken, Logos, Töne, Fotos und Animationen, sind ausschliessliches Eigentum des Verkäufers, mit Ausnahme von Marken, Logos oder Inhalten, die anderen Partnerunternehmen oder Urhebern gehören.

Die Vervielfältigung, Verbreitung, Änderung, Anpassung, Weiterübertragung oder Veröffentlichung, auch auszugsweise, dieser verschiedenen Elemente ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Verkäufers strengstens untersagt. Jede solche Darstellung oder Vervielfältigung, auf welchem Weg auch immer, stellt eine Verletzung des Urheberrechts dar, die nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen geahndet wird.

Artikel 2.2 - Nutzungsbedingungen der Website

Die Nutzung der Website ist ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Jede Nutzung zu kommerziellen oder werblichen Zwecken ist ohne ausdrückliche Genehmigung des Verkäufers untersagt.

Die Website muss in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen und regulatorischen Bestimmungen genutzt werden. Jede missbräuchliche Nutzung der Website oder ein Verstoss gegen diese AGB kann zur Verweigerung des Zugangs zum Dienst führen, unbeschadet allfälliger Schadenersatzansprüche des Verkäufers.

Artikel 2.3 - Änderung der Bedingungen

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Den Nutzern wird daher empfohlen, regelmässig die neueste Version der AGB auf der Website zu konsultieren. Die für eine Bestellung geltenden AGB sind jene, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft sind.

Artikel 2.4 - Geltungsdauer

Diese Bedingungen gelten für die gesamte Dauer der Online-Bereitstellung der vom Verkäufer auf der Website angebotenen Dienstleistungen.

Artikel 3 - Definitionen

Die nachfolgend verwendeten Begriffe haben in diesen AGB folgende Bedeutung:

« Kunde »: bezeichnet den Vertragspartner des Verkäufers, der garantiert, die Eigenschaft eines Verbrauchers zu haben; es wird ausdrücklich festgehalten, dass dieser Kunde ausserhalb jeder gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt;
« Lieferung »: bezeichnet die erstmalige Zustellung der vom Kunden bestellten Produkte an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse;
« Produkte »: bezeichnet alle auf der Website erhältlichen Produkte (Badteppiche und Badezimmeraccessoires);
« Website »: bezeichnet die Website https://badteppich-ch.ch, die vom in Artikel 2 genannten Verkäufer betrieben wird;
« Gebiet »: bezeichnet die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein.

Artikel 4 - Anwendungsbereich

Diese AGB richten sich ausschliesslich an Verbraucher im Sinne des Gesetzes und der Rechtsprechung, die ausschliesslich für eigene Rechnung handeln und ihren Wohnsitz auf dem Gebiet (Schweiz und Liechtenstein) haben.

Artikel 5 - Inkrafttreten und Geltungsdauer

Diese AGB treten mit dem Datum der Bestellbestätigung in Kraft.

Artikel 6 - Annahme

Die Annahme dieser AGB durch den Kunden wird durch seine elektronische Unterschrift bestätigt, die durch den Klick auf die Schaltfläche zur Bestellbestätigung erfolgt. Dieser Schritt entspricht der Anerkennung, dass der Kunde diese AGB vollständig zur Kenntnis genommen hat und ihnen zustimmt.

Artikel 7 - Produkte

Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind jene, die zum Zeitpunkt der Konsultation der Website durch den Kunden dort aufgeführt sind. Sie werden bis zur Erschöpfung des Lagerbestands zum Verkauf angeboten. Die Produktfotos sind nicht vertragsrelevant.

Artikel 8 - Preise

Die Preise sind auf der Website in Schweizer Franken (CHF) angegeben; allfällige Steuern und Zollgebühren gehen zu Lasten des Kunden, und der Versand ist kostenlos auf dem gesamten Gebiet.

Artikel 9 - Bestellung

Die Bestellung auf der Website unterliegt dem vom Verkäufer eingerichteten Verfahren: Produktauswahl, Hinzufügen zum Warenkorb, Überprüfung der Zusammenfassung, Eingabe der Lieferdaten, Wahl der Zahlungsmethode und Bestätigung. Der Kunde erhält anschliessend eine Bestätigungs-E-Mail mit seiner Bestellnummer.

Ein Kunde, der seine Bestellung ändern oder stornieren möchte, muss den Kundendienst so schnell wie möglich kontaktieren: Nach etwa 10 Stunden nach der Bestätigung wird die Bestellung in der Regel bereits bearbeitet und kann weder storniert noch geändert werden (einige Bestellungen werden in weniger als 30 Minuten bis 1 Stunde bearbeitet).

Artikel 10 - Zahlung

Die Bezahlung der Einkäufe erfolgt per Kredit- oder Debitkarte (Visa, Mastercard oder American Express) sowie, je nach Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Zahlung, per Google Pay, Apple Pay, PayPal und Klarna.

Sie müssen berechtigt sein, das gewählte Zahlungsmittel zu verwenden. Die Zahlungsinformationen werden bei der Übertragung stets verschlüsselt und niemals auf unseren Servern gespeichert.

Artikel 11 - Lieferung

Die Lieferung erfolgt auf dem Gebiet (Schweiz und Liechtenstein) an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse. Das Paket wird der Schweizerischen Post für die Endzustellung übergeben.

Der Verkäufer verpflichtet sich, alle zumutbaren Anstrengungen zu unternehmen, um die vom Kunden bestellten Produkte innerhalb der in Artikel 12 bis genannten Fristen zu liefern.

Artikel 12 - Rückgabe- und Umtauschrecht

Zusammenfassung:

Wiedereinlagerungsgebühren: 0 CHF
Rücksendekosten: zu Lasten des Kunden
Rückgabefrist: 14 Tage ab Erhalt
Umtausch: akzeptiert

Da das Schweizer Recht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Käufe vorsieht, gewährt der Verkäufer allen Kunden mit Wohnsitz auf dem Gebiet freiwillig und als kommerzielle Kulanz das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen und ohne Strafgebühr zurückzugeben. Dieses Recht wird rein vertraglich eingeräumt und stellt keine gesetzliche Verpflichtung dar.

Die Rücksendekosten gehen jedoch zu Lasten des Kunden.

Hier ist das Rückgabeverfahren:

Umtausch und Rückgaben sind innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung möglich. Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen möchten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren und die Situation sowie Ihre Wünsche so genau wie möglich zu beschreiben.

A. Sie möchten einen Artikel zurückgeben oder umtauschen, der Ihnen nicht passt:

Vergewissern Sie sich, dass Sie sich innerhalb der 14-Tage-Frist befinden;
Der Artikel muss sich in der Originalverpackung befinden;
Der Artikel darf weder benutzt noch gewaschen worden sein.

Wenn alles in Ordnung ist, bereiten Sie Fotos des Produkts vor und kontaktieren Sie uns per E-Mail an contact@badteppich-ch.ch oder per Post an 15 rue des Halles, 75001, Paris, Frankreich.

Sie erhalten ein Rückgabeformular, das Sie ausfüllen und in Ihr Paket legen müssen. Wenn Sie keinen Drucker haben, kein Problem: Schreiben Sie alles, was auf dem Rückgabeformular steht, ab und legen Sie das Blatt Papier in Ihr Paket. Vergewissern Sie sich, dass Sie nichts vergessen haben:

Die Bestellnummer;
Den Namen der zurückgesandten Artikel;
Was Sie wünschen (Rückerstattung, Gutschein, Umtausch).

Senden Sie das Produkt anschliessend an die auf dem Rückgabeformular angegebene Adresse zurück; diese Rücksendung geht zu Ihren Kosten.

Sobald der Artikel eingegangen ist, wird er geprüft und entsprechend Ihrer Anfrage umgetauscht oder erstattet.

Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nicht innerhalb der angegebenen Fristen beantragt oder durchgeführt wurden, sowie Rücksendungen, bei denen die Produkte nicht in dem Zustand sind, in dem sie empfangen wurden.

Sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die Ihnen mitteilt, dass Sie erstattet wurden. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 10 Tagen auf das Zahlungsmittel, das Sie für die Bestellung verwendet haben.

Falls Sie einen Umtausch beantragt haben, erhalten Sie ebenfalls eine Bestätigungs-E-Mail und eine neue Sendungsverfolgungsnummer.

B. Sie möchten einen Artikel zurückgeben, der einen Defekt aufweist:

Wir tun alles, um sicherzustellen, dass jeder Artikel von höchster Qualität ist und in sehr gutem Zustand ankommt. Sollte es dennoch ein Problem geben, entschuldigen wir uns im Voraus. In diesem Fall gehen Sie bitte wie folgt vor:

Kontaktieren Sie uns mit Fotos des Produkts: Diese müssen das Produkt in seiner Gesamtheit und seine Mängel zeigen;
Reinigen Sie einen Artikel niemals, auch wenn er einen Fleck oder einen Defekt aufweist: Informieren Sie uns, bevor Sie irgendetwas tun, da sonst Ihre Rücksendung möglicherweise nicht akzeptiert werden kann;
Ihre Anfrage wird innerhalb von 48 Stunden bearbeitet;
Sie haben die Wahl zwischen einer Rückerstattung, einem Gutschein oder einem Umtausch.

Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel.

C. Produkte, die nicht zurückgegeben werden können:

Bestimmte Produkte können aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden. Dazu gehören:

Textilwaren, die benutzt oder gewaschen wurden;
Sowie alle anderen Produkte, die im Falle einer Rücksendung hygienische Probleme aufwerfen würden.

Artikel 12 bis - Lieferfrist

Hier sind die Lieferfristen für die Schweiz und Liechtenstein:

Um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Ihre Bestellung vorzubereiten und schliesslich zu versenden, benötigen wir folgende Zeiten: wir brauchen etwa 1 bis 2 Werktage für den Versand (Montag bis Freitag) und 6 bis 11 Werktage für die Zustellung (Montag bis Freitag), für eine Gesamtdauer von 7 bis 13 Tagen.

Wir tun alles, um die Bestellungen so schnell wie möglich auszuführen. Diese Fristen berücksichtigen jedoch keine möglichen Streiks, Zollverzögerungen oder andere Umstände, die ausserhalb unserer Kontrolle liegen.

Artikel 12 ter - Versandnachweis für Rücksendungen

Was ist ein Versandnachweis? Der Versandnachweis belegt, dass das Paket dem Transporteur zur Zustellung übergeben wurde, zum Beispiel ein Foto Ihres Pakets, das am Postschalter aufgenommen wurde.

Wir empfehlen Ihnen dringend, ein Foto Ihres Versandnachweises aufzubewahren, falls Sie ihn verlieren sollten.

Wenn wir Sie um diesen Versandnachweis bitten und Sie ihn nicht vorlegen können, sind wir nicht in der Lage, die Rückerstattung vorzunehmen.

Artikel 13 - Garantien

Der Verkäufer haftet für Mängel der Vertragskonformität der Ware und für versteckte Mängel gemäss den Bestimmungen des Schweizer Obligationenrechts (OR), insbesondere der Artikel 197 ff. OR (Gewährleistung für Mängel) sowie Artikel 210 OR.

Konkret: Sie haben Anspruch auf eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren sowie auf Schutz vor versteckten Mängeln. Bei einem nachgewiesenen Mangel gehen die Rücksendekosten zu unseren Lasten und Sie wählen zwischen Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung.

Artikel 14 - Haftung

Der Verkäufer lehnt jede Haftung für Schäden ab, die durch eine unsachgemässe Verwendung des gekauften Produkts entstehen, oder für Schäden, die durch eine Verwendung entgegen den Pflege- und Sicherheitshinweisen verursacht werden.

Artikel 15 - Personendaten

Der Verkäufer speichert die vom Kunden bereitgestellten Personendaten gemäss den gesetzlichen Verpflichtungen (Buchhaltung, Rechnungsstellung usw.) und seiner Datenschutzerklärung. Der Kunde hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung der ihn betreffenden Daten (siehe unsere Datenschutzerklärung). Die zuständige Aufsichtsbehörde für den Datenschutz in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

Artikel 16 - Streitigkeiten

Jede Streitigkeit bezüglich des Bestehens, der Auslegung, der Erfüllung oder der Auflösung des zwischen dem Verkäufer und dem Kunden geschlossenen Vertrags wird, sofern keine gütliche Einigung erzielt werden kann, den zuständigen Gerichten vorgelegt, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen am Wohnsitz des Kunden.

Es ist jedoch auch möglich, kostenlos eine Schlichtungsstelle anzurufen. In der Schweiz ist die zuständige Stelle:

Name: Stiftung für Konsumentenschutz (SKS)
Adresse: Monbijoustrasse 61, Postfach, 3007 Bern, Schweiz
Website: https://www.konsumentenschutz.ch/

Artikel 17 - Vertragssprache

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache abgefasst. Im Falle einer Übersetzung ist für die Beilegung allfälliger Streitigkeiten ausschliesslich die deutsche Version massgebend.

Kontakt

E-Mail: contact@badteppich-ch.ch

Adresse: 15 rue des Halles, 75001, Paris, Frankreich

Handelsregisternummer: 880835095